Milliseid vigu teeme multikultuurses meeskonnas

Kaasaegses töökeskkonnas on üks oluline nurgakivi paindlikkus. Kiire kohanemine on aga eriti tähtis multikultuurses meeskonnas. Kui kohtad töökaaslaste käitumisviise, mis erinevad sinu maailmapildist, on oluline kiiresti ja paindlikult reageerida, et mitte kogemata solvata oma teistest kultuuridest pärit kolleege, olgu tegemist religiooni, rassi, väärtuste või käitumisviisidega.

On mõned tüüpilised vead, mis loovad multikultuurses meeskonnas konflikte.

• Kultuuriline lühinägelikkus, mis väljendub veendumuses, et ainus õige viis asju teha, on see, kuidas ma ise neid teen.
• Kehakeele ignoreerimine ja keskendumine verbaalsele keelele. „Kõrge kontekstiga“ kultuurides, näiteks Jaapanis, Itaalias, või paljudes teistes, räägitakse haruharva tunnetest sõnadega. Nendes kultuurides väljendatakse tundeid kehakeele või pilguga.
• Vaidlustega mittetoimetulek, mille põhjuseks võivad olla erinevad kultuuritavad. Kui osades kultuurides tuleb oma arvamus kõva häälega välja öelda, siis teistes on see sobimatu. Osades kultuurides antakse vaidlus lahendada kellelegi, kes on seeniori või ülemuse positsioonis.
• Ei mõisteta, mida tähendab „näo“ hoidmine. Paljudes kultuurides on maine ja reputatsiooni hoidmine väga oluline. Seetõttu on osades kultuurides kellegi maine avalik solvamine täiesti välistatud.
• Kolleegide religioonitraditsioonide mitteaustamine. Naljad ja halvustavad kommentaarid religioonisümbolite või tavade kohta on reeglina sobimatud.
• Vähene panustamine oma meeskonnaliikmete mõistmisse. Luues suhtumist „meie ja nemad“ on kindel viis suhtlemisbarjääride tekkeks ning meeskonna eesmärkide elluviimise ohtuseadmiseks.

Järgmises loos jätkame soovitustega, kuidas edukamalt sellises meeskonnas toimida.